İşletmenizin başarısı için neden pazarlamaya ihtiyacınız var ve bunun ne olduğunu biliyor musunuz
Ortalama bir girişimci için pazarlama, tanıtım anlamına gelir. Birçok girişimciye gelince, sadece daha büyük ölçekte satış yapıyor. Geleneksel pazarlama, reklamlar, broşürler ve basın bültenleri yoluyla olmuştur ve daha yakın zamanda Facebook veya Twitter sayfaları gibi elektronik pazarlamaya kaymıştır.Yani, her yenilik, insan ihtiyaçlarının derinlemesine anlaşılmasını, bunu başarmak için yenilikçi bir vizyonla birleştirir.
Pazarlama Konuşması
Pazarlama, birbirini çok iyi tanımayan iki insan arasındaki böyle bir konuşmadır. Harika konuşmalar, ihtiyaçların anlaşılmasına yol açar. Harika fikirler, müşteri deneyimlerini bir araya getirerek harika ürünlere yol açar ve bu pazarlamadır.
Tanımadığınız biriyle tanıştığınızda, onlara sorular soracaksınız. Onu tanımaya, hayallerini, sorunlarını ve ihtiyaçlarını anlamaya çalışıyorsunuz. Diğer kişiden daha fazlasını öğrenmek için gerçek bir ilgi olmadıkça kimse kendinden bahsetmez. Ancak bu sadece gerçek sempati ile olur. Pazarlama özünde diğer kişinin güvenini kazanmak için gerçekten önemsiyor.
Markaların daha fazla müşteri kazanabilmesi için, müşterilerin isteklerini daha fazla şey satmak istemelerinin önüne koymaları gerekiyor. Markalar, potansiyel müşterilere sorunları çözmek için gerçek bir istek gösterir ve bunu eylemle kanıtlar. İçeriği, deneyimleri, tutkusu ve şanslıysa sattığı ürünlerle müşterilerinin hayatlarını iyileştirmelerine içtenlikle yardımcı olmaya çalışır.
Tıpkı gerçek hayatta ve ortak insan etkileşiminde olduğu gibi, pazarlama, almayı umduğunuzdan daha fazlasını vermek anlamına gelir. Öne çıkan pazarlamacılar, insanlara yardım etme umuduyla uzmanlıklarını yaymaya istekli öğretmenlerdir. Pazarlamada çalışmanın yararı, ihtiyaç duyduklarında onlara yardımcı olmak için sunulan içeriğe, ürünlere ve hizmetlere inanan bir kitle ve güven oluşturmaktır. Ve size satın alma seçeneği sunulduğunda sadece bildiğiniz, sevdiğiniz ve güvendiğiniz markalardan satın alırsınız.
Pazarlama empati gerektirir
Peki empatiden yoksun CEO'lara empatinin gücünü ve önemini nasıl açıklarsınız? Şirketler sadece satmak, tanıtmak ve logolarını stadyumlara ve futbol formalarına asmak istediklerinde empatiyi nasıl açıklarsınız?
Onlara bir pazarlamacı olarak göstermelisiniz ki, toplum olarak çok az veya hiç etkisi olmayan reklam ve promosyon alıyoruz, çünkü promosyon ve reklamın günümüzde çok az etkisi var, çünkü bize yardımcı olan içerik ve markaları tercih ediyoruz. Bunu başarmanın tek yolu, markaların insanlara gerçekten yardımcı olan içerikler oluşturmasıdır. Birçoğu geçtiğimiz dönemde, ziyaret etmek istediğimiz sitelerde otomatik olarak oynatılan video reklamlardan şüpheci, sıkılmış ve öfkeli hale geldiğimiz için güvenimizi kaybetti.
Pazarlama Bozulur mu?
Evet, pazarlama çarpık ve etkisiz. Etrafınıza bakın, en son gördüğünüz pankartı hatırlıyor musunuz?
Bence çok fazla pazarlama taktikseldir. İşletme sahibi pazarlamacıdan bir şeyler yapmasını ister. Pazarlamacı gider ve yapar ve genellikle tanıtım amaçlıdır ve etkisizdir. Bunun nedeni kısmen pazarlamacının pazarlamanın etkili olup olmadığıyla ilgilenmemesi, yalnızca işin yapılmasıyla ilgilenmesidir.
Pazarlamacının yöneticiye markanın ne anlama geldiğini hatırlatması gerektiğini düşünüyorum. Her işletme bir müşterinin problemini çözmeye başlar. Şirket, benzersiz ve faydalı bir şey yarattığı için büyür ve başarılı olur. Ancak bir işletme büyüdükçe odak noktası genellikle müşteri değil işletme olur.
Markanızı sattığınızdan daha fazla pazarlayın
Pazarlamanın gerçekten etkili olması için, pazarlamanın müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanması gerekmez mi?
Pazarlamacılar ürün satmamalı, hikaye anlatmalı. Bu nedenle içerik pazarlaması, müşteri sorularını yanıtlamanın basit bir süreci olarak bilinir. Bu işletme daha sonra müşterilerin satın alma yolculukları boyunca sıkıntılı noktalarını çözen marka olarak bilinir ve güvenilir hale gelir. Pek çok şirket ve marka bu taahhüdü gözden kaçırıyor, bu yüzden birçoğu için pazarlama etkisiz kalıyor.
Şirket içindeki yöneticiler, müşteri odaklı içerik pazarlaması kültürü oluşturmaktan sorumlu olmalıdır. Ancak pazarlamada cesaret isteyen pazarlamacılara kalmış ve bu zor. Başarısız pazarlama ile başarılı pazarlama arasındaki fark, müşterilerin sorunlarını çözen ve satın alma sürecinde güven duygusunu artıran içerik pazarlamasıdır.